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2019年04月17日 14:27來源: 大眾網作者:
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據西安市市場監督管理局16日晚間消息,哭訴維權的西安奔馳女車主W女士(化名),和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。

4月17日凌晨,記者從女車主家屬陳先生處了解到,目前已經接受了奔馳方面的和解協議,當初的8點訴求中與個人相關的部分已經全部兌現,“其中包括奔馳方面的道歉、換一臺新車、退還金融服務費、車內裝飾升級、提供4s店1對1VIP服務。奔馳方面稱,還會負擔我愛人陽歷和陰歷生日兩次生日會的費用,作為精神賠償,但沒有其他的現金補償。”

此外,記者從西安高新區市場監管部門了解到,涉事車輛有關質量問題已進入鑒定程序,該事件涉及的涉嫌違法違規問題,仍將依法依規進行調查處理,結果將及時向社會公布。同時,根據省市部署,將繼續開展汽車銷售市場經營行為專項整治工作,依法依規凈化市場環境、保護消費者合法權益。

近日,“西安奔馳女車主哭訴維權”引發輿論關注。女車主W女士表示她在西安“利之星”奔馳4S店購買了一輛60多萬元人民幣的奔馳車。新車還未開出4S店,就發現車輛發動機存在漏油問題。她還質疑店方在自己不知情的情況下收取“金融服務費”。

西安市場監管部門16日稱,將對全市汽車銷售企業經營行為中存在的侵犯消費者權益行為及不正當競爭問題展開整治,包括限定辦理指定金融貸款等。

陜西省市場監督管理局16日表示,為大力規范汽車消費領域亂象,全省開展汽車消費領域專項執法行動,對涉嫌欺詐消費、涉嫌強制性消費、涉嫌侵害消費者個人信息等行為進行查處,專項執法行動將歷時2個月。

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